«Комплексный центр социального обслуживания населения»

С февраля 2026 года в МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Борисовского муниципального округа» реализуется   проект «Путь заботы» (Совершенствование логистики социальных работников по предоставлению услуг социального обслуживания граждан на дому в МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Борисовского округа»). Цель проекта – к середине сентября 2026 года повысить эффективность логистики социальных работников по предоставлению услуг социального обслуживания граждан на дому не менее чем на 30%.

          Для достижения результата, по итогу завершения проекта выполнены следующие работы (организованы процессы) в соответствии с календарным планом - графиком:

1. Утвержден порядок формирования территорий (участков)

обслуживания пожилых граждан и инвалидов на дому с учетом адресности

2. Утверждены списки социальных работников, участвующих в оказании

социальных услуг на дому пожилым гражданам и инвалидам

3. Проведено анкетирование социальных работников на уровень

удовлетворенности системой логистики

4. Проведено анкетирование получателей социальных услуг на уровень

 удовлетворенности качеством

5. Проанализированы результаты анкетирования социальных работников

и получателей социальных услуг

6. Утвержден список социальных работников, участвующих в

 хронометраже рабочего времени предоставления социальных услуг

7. Организованы работы по компенсации расходов за пользованием

общественным транспортом социальным работникам (утверждена форма проездного документа (талона), утверждена форма выдачи проездных талонов, заключен договор с транспортной компанией на компенсацию транспортных расходов.

8. Выполнены работы по обеспечению социальных работников спецодеждой и производственным инвентарем.
9. Сформирована мотивационная система оплаты труда социальных работников.
10. Разработана и распространена информационно-разъяснительная атрибутика среди получателей социальных услуг по налаживанию эффективного взаимодействия с социальными работниками.
11. Организованы и проведены занятия психолога с социальными работниками по снятию эмоциональной напряженности.
12. Оказана психологическая помощь получателям социальных услуг по поддержанию психологического здоровья и повышению качества жизни.

          Все работы выполнены в срок,  цель проекта достигнута. Эффективность логистики социальных работников по предоставлению услуг социального обслуживания граждан на дому  повышена более чем на 30 %.