«Комплексный центр социального обслуживания населения»

С февраля 2026 года в МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Борисовского муниципального округа» реализуется проект «Путь заботы» (Совершенствование логистики социальных работников по предоставлению услуг социального обслуживания граждан на дому в МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Борисовского округа»). Цель проекта – к середине сентября 2026 года повысить эффективность логистики социальных работников по предоставлению услуг социального обслуживания граждан на дому не менее чем на 30%.
           Для достижения результата проекта, за 2 квартала  2026 года выполнены следующие работы (организованы процессы) в соответствии с календарным планом - графиком:

1. Утвержден порядок формирования территорий (участков)

обслуживания пожилых граждан и инвалидов на дому с учетом адресности

2. Утверждены списки социальных работников, участвующих в оказании

социальных услуг на дому пожилым гражданам и инвалидам

3. Проведено анкетирование социальных работников на уровень

удовлетворенности системой логистики

4. Проведено анкетирование получателей социальных услуг на уровень

удовлетворенности качеством

5. Проанализированы результаты анкетирования социальных работников

и получателей социальных услуг

6. Утвержден список социальных работников, участвующих в

хронометраже рабочего времени предоставления социальных услуг

7. Организованы работы по компенсации расходов за пользованием

общественным транспортом социальным работникам (утверждена форма проездного документа (талона), утверждена форма выдачи проездных талонов, заключен договор с транспортной компанией на компенсацию транспортных расходов.

8.. Проведен мониторинг и оптимизация ежедневных маршрутов движения социальных работников.

9. Социальные работники обеспечены спецодеждой и производственным инвентарем.
10. Разработана и утверждена система премирования социальных работников на основе показателей и критериев эффективности деятельности.
11. Проведены занятия психологом, по оказанию психологической помощи социальным работникам по снятию эмоционального напряжения.
12. Разработана и распространена информационно-разъяснительная атрибутика среди получателей социальных услуг.
13. Проведены занятия с психологом по организации психологической помощи получателям социальных услуг по поддержанию психологического здоровья и повышению качества жизни.